よくある質問 - 海外レンタルについてご案内します。

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よくある質問 - 海外レンタル

レックスで計測機器を海外にてご利用いただく際のよくある質問についてまとめています。 まずはこちらをお読みください。

国内レンタル機器の質問集はこちらです。
初めてレンタル機器をご利用される方向けの質問集はこちらです。

非該当証明書って何?

安全保障輸出管理における戦略物資に「非該当」であるという証明書のことです。

戦略物資(大量破壊兵器)になるおそれがあるかどうかを、輸出管理令をもとにメーカーが自己判断した書類です。 海外への持ち出しに際し、必ずしも必要なものではありませんが、 税関に提出することで、「該当商品ではないこと」を明らかにすることができ、スムーズな手続きが可能となります。基本的には無償で発行させていただきますが、状況によっては費用が掛かる場合がございます。 また、発効までに時間がかかる場合がありますのでお早目にご連絡ください。

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国内レンタルとの違いは?

基本的に提供させていただけるサービス内容は同じです。

ただし輸出手続きなどに時間がかかる場合がありますので、お早めのご連絡をお願いしています。同様に機器の入れ替えなどがあった場合にも、お届けに時間がかかる場合、別途費用が発生する場合などがございます。また、弊社から直接現地まで輸出させていただく場合には、機器の輸送費用のほかに諸経費や、状況によっては関税が発生することもございますので、あらかじめご了承くださいませ。
ただし持ち出し国や機器によっては、輸出が難しい場合などもあります。不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。

海外レンタルの流れ

レックスの海外レンタルサービス

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非該当証明書発行までに、どれくらいの期間がかかりますか?

基本的には発行までに2~10日程度いただいております。

非該当証明書は、基本的にメーカーから発行されるものとなり、 機器によって発行までの時間が異なります。基本的には発行までに2~10日程度いただいておりますので、お早目のご連絡をお願いいたします。 また、非該当証明書は基本的には無料となりますが、機器によっては費用が発生する場合もございますので、必ず事前にお問い合わせくださいませ。

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機器が到着するのにどれくらい時間がかかりますか?

海外へ機器を直送させて頂く場合、お送りする国や荷物の大きさによって変動がございますが、アジア地域の場合は、最短で現地の翌日着、アメリカやヨーロッパの場合、最短で翌々日着が可能です。

※税関で到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

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現地で機器が故障(紛失)した場合どうなりますか?

お客さまに過失がない故障の場合

レンタル機器自体は無償にて入れ替えをさせていただくことが可能です。 ただしお届けまでに時間がかかる場合がございます。 またその際の輸送費用はご負担いただく形となりますのでご注意ください。

紛失や故障の場合

海外での発生事象につきましては、いかなる場合も対応致しかねます。あらかじめご了承お願いいたします。

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持ち出しできない機器はありますか?

例えばトランシーバーや、無線を用いたRTKGPSなどは、使用している周波数の関係からそのままでは海外に持ち出しすることができません。 また、G120EX(8.5Hz)を除くサーモグラフィー機器についても持ち出しの際には輸出許可を取る必要があり非常に難しくなっております。 ご希望の機器がございましたら、お早めにご相談いただけますようお願いいたします。

英語版の書類を発行してほしいのですが…

レックスでご用意できる書類は、基本的に日本語のもののみとなります。 ただし、検査成績書・校正証明書に関しては、事前にご連絡いただけましたら、別途費用にて英語版をご用意させていただくことが可能です。
・取扱説明書  5,000円(商品によって異なる場合がございます)
・検査成績書  6,000円
・校正証明書  15,000円
準備に時間がかかりますので、2週間以上前に必ずご連絡くださいませ。 また、機種によってはご用意できない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

補償サービスは適用できますか。

申し訳ありませんが、できません。
レックスで提供させていただいております補償サービスは、 国内レンタルのみを対象としたサービスです。あらかじめご了承くださいませ。


国内レンタル機器の質問集はこちらです。
初めてレンタル機器をご利用される方向けの質問集はこちらです。

海外レンタルサービスのお問い合わせはこちら
0798-38-6363
平日8時45分〜18時30分 海外レンタル担当:小林まで
お問い合わせ

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