初めての方はこちら

お問い合わせ

お電話・FAXまたはWEBにて、お問い合わせください。
ご用途 ご使用状況をお伝えいただければ、担当コンシェルジュが計測器の選定をお手伝いさせていただきます。

お見積り

ホームページ上の便利な自動見積もりサービスをご利用ください。（使い方はこちら）

またはお電話にて ご希望機種 台数 レンタル期間をお伝えください。
お見積り書をすぐに作成しメールもしくはFAXにてお送り致します。ご要望に応じて郵送も可能です。

※レンタルの最低ご利用期間は5日間からとなっています。
※計測結果などの保証は致しかねますので、ご了承ください。

発送

当社の専門スタッフが丁寧に梱包し、ヤマト運輸（クロネコヤマト）、郵便、またはセイノーエクスプレスにて全国へ発送させていただきます。ユーザー様直送 配達店止めも可能です。
運送会社のご希望がある場合はその旨を営業担当にご相談ください。

※商品のサイズ、計測器によっては、上記と異なる運送会社でお届けをさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

最短お届け日はこちらをご覧ください
現在の配送状況をお調べになりたい方はこちらをご覧ください

機器の到着

計測器がお客様のもとに到着いたしましたら、「レンタル機材　構成品明細表」にて計測器や付属品などの数量をご確認ください。計測器の状態や欠品がございましたら、すみやかに当社にご連絡ください。また、計測器の異常や欠品などについても到着時にご確認をお願い致します。

※計測器到着後、48時間までは保証期間となっております。
それ以降のトラブルに関しては対応が難しい場合がございますので、ご注意ください。

レンタル料金発生期間

レックスでは荷物が到着した日をレンタル開始日とさせていただいております。
荷物をご返送していただいた日が、レンタル終了日となります。輸送期間は、レンタルには含まれませんのでご安心ください。
また、レンタル期間を延長される場合は、レンタル期間が満了する2日前までに、当社までご連絡ください。

使用中のご質問

使用方法などで分からないことがあれば技術担当よりご説明致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、レンタル中の計測器が不調の際は、状況に合わせて代替品をご用意させていただきます。

計測器に関するご質問はこちらをご覧ください

機器のご返送

「レンタル機材　構成品明細表」に記載されている計測器や付属品が揃っているかをご確認の上、同梱の着払い伝票を貼り付けていただき運送業者にお引渡しください。
計測器をご返送される際は、クッション材を入れ、安全に配送されるようご協力を宜しくお願い致します。
※片道送料で承った場合は、お客様ご負担にて返送をお願い致します。

お支払い

初めてお取引をさせていただく場合

お支払いは、以下のいずれかをご選択ください。

• 先ご入金（銀行振込）
• 代金引換サービス

※ご請求方法に、ご要望がある場合は、ご注文時にお申し付けください。
※お支払いいただく料金や運送会社によっては、代金引換サービスをご利用できない場合がございます。ご了承ください。

2回目以降のレンタルの場合、もしくはご延長の場合

貴社の締め支払い日に合わせて、毎月請求書を発行いたします。

延長をご希望の方

延長は、お電話にて承ることが可能です。レンタル期間を延長される場合は、レンタル期間が満了する2日前までに、当社までご連絡ください。
お支払いに関しましては、延長料金の請求書をお送りいたしますので、そちらを元にお支払いください。
なお延長いただく場合には、お見積りの単価の金額が1日ごとにかかってまいります。

手続きに関するご質問はこちらをご覧ください
初回お取引・お支払いに関してはこちらをご覧ください

最短配送可能日一覧

ご注文いただいた計測器は、最短で当日出荷、翌日午前中到着にてお届けが可能です。
※計測器によっては、お時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

※大型の計測器など、一部お届けに時間のかかる商品もございます。お急ぎの場合は、配達店止めや、タイムサービス（有料）のご案内なども可能です。

キャンセルについて

一旦ご注文いただいた計測器をキャンセルされる場合、発送日の2日前までにご連絡ください。
当日、もしくは発送後の計測器のキャンセルに関しましては、キャンセル料として基本整備料金を頂戴しますのでご注意ください。（出荷済みの場合はプラス送料が発生します。）

その他手続きに関するご質問

よくある質問としてこちらにページをご用意しております。是非、ご覧ください。
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

手続きに関するご質問はこちらをご覧ください